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- 教育资格:至少专科学历。
- 经验水平:无需经验。
- 技能和能力:良好的沟通能力,基本的IT技能,能够使用在线客服平台。
- 职责和义务:解答客户的咨询,记录客户的反馈,确保优质的客户服务。
- 工作条件:需要能够适应灵活的工作时间,可能包括周末或晚上。
- 品质与特质:具备耐心和细心,拥有良好的解决问题能力,能够在压力下工作。