售后技术支持
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PT Hongsheng International Trading
2 - 3M IDR
Full-time
Jl. Mgr Sugiyopranoto No.14. Jl. Mgr Sugiyopranoto No.14, Barusari, Kec. Semarang Sel., Kota Semarang, Jawa Tengah 50245, Indonesia
描述
- 为客户提供售后技术支持，解决产品相关问题
- 协助客户进行产品安装与调试
- 定期与客户进行沟通，了解其需求并提供产品培训
- 收集客户反馈，及时向研发部门汇报
- 编写并更新技术支持文档和手册
要求
- 教育资格: 本科相关专业
- 经验水平: 3-5年工作经验
- 技能与能力: 较强的沟通能力和问题解决能力
- 责任与义务: 能够独立处理技术支持工作
- 个人品质: 具备团队合作精神和客户导向意识
- 工作条件: 能适应出差和灵活工作时间